La gestion des identités et des accès pour les clients

Memority simplifie la gestion des identités clients grâce à une solution CIAM complète. Notre plateforme sécurise les accès, automatise les parcours utilisateurs et améliore l'expérience client. Une approche globale qui combine acquisition fluide, sécurité des accès clients renforcée et conformité réglementaire.

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Ils nous font confiance

Acquisition fluide, sécurité et conformité

Les promesses de notre plateforme IAM pour vos clients

Inscription clients simplifiée et sécurisée
Memority optimise l'acquisition de vos clients en facilitant leur inscription tout en renforçant leur confiance. Notre solution CIAM permet :
- Une saisie progressive des informations, limitée à ce qui est strictement nécessaire à chaque étape du parcours
- Un remplissage automatique via social login (Facebook, Google, France Connect, b.connect...)
- Une vérification d'identité en ligne (KYC) avec intégration de partenaires reconnus (Docaposte, IDNOW, Tessi...)
- Des niveaux d'assurance adaptés selon la provenance des données (saisie manuelle, réseaux sociaux, systèmes publics ou bancaires, justificatifs d'identité)
- L'approbation et la signature électronique de vos conditions d'utilisation via Yousign, Docusign et autres solutions partenaires
Résultat : Une gestion des identités clients qui allie simplicité d'inscription et sécurité des données pour réduire les abandons de parcours.
Authentification adaptée au contexte utilisateur
Notre plateforme offre une authentification simple, sûre et parfaitement adaptée aux besoins de vos clients. Selon vos usages, vous pouvez proposer :
- Des méthodes traditionnelles : mot de passe, OTP par email ou SMS, applications tierces (Google Authenticator, Microsoft Authenticator...)
- Des méthodes modernes : Passkeys et authentification biométrique sur les appareils compatibles
- L'authentification via fournisseurs d'identité externes (Facebook, Google, France Connect, b.connect...)
- Une authentification adaptative tenant compte du contexte (géolocalisation, période d'inactivité, changement d'appareil...)
- La gestion autonome des appareils de confiance via le portail self-service
- Un renforcement d'authentification (step-up) pour les actions sensibles
- Une navigation fluide grâce au SSO sur tous vos portails clients autorisés
Résultat : Une sécurité des accès clients qui combine confort d'utilisation et protection renforcée.
Portail self-service pour vos clients
Memority offre à vos clients un espace self-service intuitif et sécurisé. Ils peuvent gérer en toute autonomie :
- Les attributs de leur identité et leurs moyens d'authentification
- La consultation de leurs droits d'accès et l'historique de leurs connexions
- L'administration de leurs appareils de confiance
- La gestion et la révocation de leurs consentements de partage de données avec des tiers
Résultat : Une gestion des identités clients autonome et transparente qui améliore la satisfaction utilisateur.
Référentiel unique et centralisé
Notre solution CIAM centralise vos données clients dans un référentiel unique, parfaitement synchronisé avec votre système d'information :
- Définition de votre propre modèle de données (identités, préférences, abonnements, portails...)
- Agrégation et propagation des données depuis ou vers des référentiels tiers, en mode synchrone ou asynchrone
- Interrogation en temps réel des données, strictement limitée au périmètre autorisé
- Traçabilité complète de toutes les actions des clients ou effectuées sur leurs comptes
Résultat : Un référentiel CIAM unique pour une vision à 360° et un pilotage sécurisé de vos données clients.
Intégration personnalisée à vos applications
Memority s'intègre finement à vos applications métiers et s'adapte à vos politiques d'entreprise. Notre automatisation des accès clients vous permet de :
- Personnaliser la page d'authentification et le portail self-service selon votre charte graphique
- Orchestrer vos politiques métier via les APIs Memority
- Déclencher des appels API, des notifications ou des processus d'approbation interne (workflows)
- Synchroniser les données vers vos systèmes tiers via le provisioning automatique
- Générer des rapports personnalisés ou exporter vers vos outils de Business Intelligence
- Interagir avec des plateformes tierces (signature électronique, fournisseurs d'identité, KYC, CRM...)
Résultat : Une intégration CIAM flexible qui crée de la valeur métier et optimise vos processus.

Inscription clients simplifiée et sécurisée

Memority optimise l'acquisition de vos clients en facilitant leur inscription tout en renforçant leur confiance. Notre solution CIAM permet :

Une saisie progressive des informations, limitée à ce qui est strictement nécessaire à chaque étape du parcours
Un remplissage automatique via social login (Facebook, Google, France Connect, b.connect...)
Une vérification d'identité en ligne (KYC) avec intégration de partenaires reconnus (Docaposte, IDNOW, Tessi...)
Des niveaux d'assurance adaptés selon la provenance des données (saisie manuelle, réseaux sociaux, systèmes publics ou bancaires, justificatifs d'identité)
L'approbation et la signature électronique de vos conditions d'utilisation via Yousign, Docusign et autres solutions partenaires

Résultat : Une gestion des identités clients qui allie simplicité d'inscription et sécurité des données pour réduire les abandons de parcours.

Authentification adaptée au contexte utilisateur

Notre plateforme offre une authentification simple, sûre et parfaitement adaptée aux besoins de vos clients. Selon vos usages, vous pouvez proposer :

Des méthodes traditionnelles : mot de passe, OTP par email ou SMS, applications tierces (Google Authenticator, Microsoft Authenticator...)
Des méthodes modernes : Passkeys et authentification biométrique sur les appareils compatibles
L'authentification via fournisseurs d'identité externes (Facebook, Google, France Connect, b.connect...)
Une authentification adaptative tenant compte du contexte (géolocalisation, période d'inactivité, changement d'appareil...)
La gestion autonome des appareils de confiance via le portail self-service
Un renforcement d'authentification (step-up) pour les actions sensibles
Une navigation fluide grâce au SSO sur tous vos portails clients autorisés

Résultat : Une sécurité des accès clients qui combine confort d'utilisation et protection renforcée.

Portail self-service pour vos clients

Memority offre à vos clients un espace self-service intuitif et sécurisé. Ils peuvent gérer en toute autonomie :

Les attributs de leur identité et leurs moyens d'authentification
La consultation de leurs droits d'accès et l'historique de leurs connexions
L'administration de leurs appareils de confiance
La gestion et la révocation de leurs consentements de partage de données avec des tiers

Résultat : Une gestion des identités clients autonome et transparente qui améliore la satisfaction utilisateur.

Référentiel unique et centralisé

Notre solution CIAM centralise vos données clients dans un référentiel unique, parfaitement synchronisé avec votre système d'information :

Définition de votre propre modèle de données (identités, préférences, abonnements, portails...)
Agrégation et propagation des données depuis ou vers des référentiels tiers, en mode synchrone ou asynchrone
Interrogation en temps réel des données, strictement limitée au périmètre autorisé
Traçabilité complète de toutes les actions des clients ou effectuées sur leurs comptes

Résultat : Un référentiel CIAM unique pour une vision à 360° et un pilotage sécurisé de vos données clients.

Intégration personnalisée à vos applications

Memority s'intègre finement à vos applications métiers et s'adapte à vos politiques d'entreprise. Notre automatisation des accès clients vous permet de :

Personnaliser la page d'authentification et le portail self-service selon votre charte graphique
Orchestrer vos politiques métier via les APIs Memority
Déclencher des appels API, des notifications ou des processus d'approbation interne (workflows)
Synchroniser les données vers vos systèmes tiers via le provisioning automatique
Générer des rapports personnalisés ou exporter vers vos outils de Business Intelligence
Interagir avec des plateformes tierces (signature électronique, fournisseurs d'identité, KYC, CRM...)

Résultat : Une intégration CIAM flexible qui crée de la valeur métier et optimise vos processus.

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Protection optimale de vos ressources
Memority assure la protection de vos ressources critiques et de votre patrimoine informationnel :
- Authentification adaptée au contexte et à la sensibilité des ressources (du mot de passe au MFA)
- Détection et traitement automatisés des comptes inactifs (recertification, suspension, suppression)
- Traçabilité complète des authentifications, autorisations et actions d'administration
Résultat : Une sécurité des accès clients adaptée, vérifiable et conforme aux meilleures pratiques.
Conformité réglementaire garantie
Notre plateforme IAM vous accompagne dans le respect de vos obligations légales :
- Acceptation et signature des CGU dès la première connexion et lors de leurs mises à jour
- Conformité RGPD avec gestion granulaire du consentement client pour le partage des données
- Protection contre les lois extraterritoriales grâce à un hébergement 100% français et européen
- Production automatique des rapports requis pour les réglementations RGPD, NIS2 et les normes ISO 27001, ISAE 3402, Sarbanes-Oxley
Résultat : Une conformité intégrée naturellement à la gestion des identités clients.
Rationalisation de votre infrastructures IAM
L'Identity Factory Memority consolide vos infrastructures en centralisant toutes les identités au sein d'une plateforme unique :
- Intégration des fonctions IGA (Identity Governance & Administration), CIAM, SSO/Fédération et MFA
- Gestion unifiée de tous les types d'utilisateurs : collaborateurs, partenaires, clients et identités non humaines
- Portail unique offrant une vue à 360° de tous les accès à votre système d'information
- Investissement unique qui simplifie vos projets et réduit les compétences IT nécessaires
- Élimination des contraintes de mises à jour et de gestion des vulnérabilités
Résultat : Un IAM consolidé, moderne et pérenne qui simplifie votre architecture.
Valorisation de vos équipes informatiques
Notre solution d'automatisation des accès clients libère vos équipes IT pour qu'elles se concentrent sur des missions stratégiques :
- Automatisation complète de la gestion des identités clients (création, mise à jour, suppression)
- Délégation aux responsables applicatifs pour l'intégration de leurs propres services
- Suppression des contraintes de maintenance et de mises à jour
- Maîtrise d'une technologie unique couvrant tous les types d'identités
Résultat : Des équipes IT recentrées sur l'innovation et la création de valeur pour l'entreprise.

Protection optimale de vos ressources

Memority assure la protection de vos ressources critiques et de votre patrimoine informationnel :

Authentification adaptée au contexte et à la sensibilité des ressources (du mot de passe au MFA)
Détection et traitement automatisés des comptes inactifs (recertification, suspension, suppression)
Traçabilité complète des authentifications, autorisations et actions d'administration

Résultat : Une sécurité des accès clients adaptée, vérifiable et conforme aux meilleures pratiques.

Conformité réglementaire garantie

Notre plateforme IAM vous accompagne dans le respect de vos obligations légales :

Acceptation et signature des CGU dès la première connexion et lors de leurs mises à jour
Conformité RGPD avec gestion granulaire du consentement client pour le partage des données
Protection contre les lois extraterritoriales grâce à un hébergement 100% français et européen
Production automatique des rapports requis pour les réglementations RGPD, NIS2 et les normes ISO 27001, ISAE 3402, Sarbanes-Oxley

Résultat : Une conformité intégrée naturellement à la gestion des identités clients.

Rationalisation de votre infrastructures IAM

L'Identity Factory Memority consolide vos infrastructures en centralisant toutes les identités au sein d'une plateforme unique :

Intégration des fonctions IGA (Identity Governance & Administration), CIAM, SSO/Fédération et MFA
Gestion unifiée de tous les types d'utilisateurs : collaborateurs, partenaires, clients et identités non humaines
Portail unique offrant une vue à 360° de tous les accès à votre système d'information
Investissement unique qui simplifie vos projets et réduit les compétences IT nécessaires
Élimination des contraintes de mises à jour et de gestion des vulnérabilités

Résultat : Un IAM consolidé, moderne et pérenne qui simplifie votre architecture.

Valorisation de vos équipes informatiques

Notre solution d'automatisation des accès clients libère vos équipes IT pour qu'elles se concentrent sur des missions stratégiques :

Automatisation complète de la gestion des identités clients (création, mise à jour, suppression)
Délégation aux responsables applicatifs pour l'intégration de leurs propres services
Suppression des contraintes de maintenance et de mises à jour
Maîtrise d'une technologie unique couvrant tous les types d'identités

Résultat : Des équipes IT recentrées sur l'innovation et la création de valeur pour l'entreprise.

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FAQ

Questions fréquentes sur la gestion des accès des clients

Toutes vos questions

Comment Memority améliore-t-elle l'expérience d'inscription et d'authentification ?
Notre plateforme IAM propose une inscription fluide combinant saisie progressive, social login et vérification KYC en ligne. L'authentification s'adapte au contexte avec des options modernes comme le passwordless, la biométrie et le MFA intelligent. Résultat : une expérience utilisateur simplifiée qui réduit les abandons tout en renforçant la sécurité des accès clients.
En quoi votre solution CIAM simplifie-t-elle le travail des équipes IT ?
L'Identity Factory Memority automatise entièrement la création, la mise à jour et la suppression des comptes clients. Le référentiel unique centralise toutes les données, tandis que le portail self-service délègue de nombreuses actions directement aux utilisateurs. Vous réduisez ainsi considérablement la charge opérationnelle tout en garantissant une gestion des identités clients fiable et évolutive.
Comment garantissez-vous la conformité pour les données clients ?
Memority intègre nativement la gestion du consentement, la signature électronique des CGU et la traçabilité complète des accès. La plateforme génère automatiquement les rapports requis par le RGPD, NIS2 et les principales normes ISO. Vous disposez ainsi d'un cas d'usage IAM clients parfaitement conforme et auditable qui sécurise vos données et celles de vos clients.